Camino tranquilo de orientación
Servicios

Tres caminos claros hacia su proceso de retiro

Cada servicio está diseñado para un punto de partida distinto. Encuentre el que corresponde a donde usted está hoy.

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Nuestra metodología

Cómo trabajamos en Hontanar

Todos nuestros servicios comparten un mismo principio: avanzar de a una piedra a la vez. Ningún salto al vacío, ninguna información que no se haya explicado primero.

01

Escucha

Primero entendemos su situación específica antes de sugerir cualquier servicio.

02

Orientación

Explicamos el panorama general y los pasos posibles en lenguaje cotidiano.

03

Organización

Le ayudamos a poner en orden sus documentos y su información personal.

04

Seguimiento

Después de cada sesión, usted sabe exactamente qué sigue y puede escribirnos si surgen dudas.

Servicio 1

Orientación Inicial

Una sesión de inicio tranquila y estructurada que le ayuda a entender dónde comenzar con sus trámites de pensión y qué pasos suelen seguirse en Colombia. El objetivo es que salga de la sesión con un mapa claro del proceso y sin las dudas que normalmente paraliza a las personas en este punto. Solo información y orientación — sin asesoría legal.

Qué incluye

  • Revisión general de su situación documental actual
  • Explicación del proceso de pensión paso a paso
  • Identificación de posibles vacíos o documentos faltantes
  • Resumen escrito de los puntos tratados
  • Sesión individual de 90 minutos (presencial o virtual)
Orientación inicial
Sesiones paso a paso
Servicio 2

Sesiones Paso a Paso

Un paquete de citas que le ayuda a cruzar el proceso de pensión una piedra a la vez, organizando copias de sus propios registros y documentos en el camino. Cada sesión tiene un objetivo concreto, y entre una y otra puede consultarnos sus dudas sin costo adicional. Apoyo clerical y educativo — sin asesoría legal.

Qué incluye

  • Hasta 4 sesiones individuales de 90 minutos
  • Checklist personalizado por etapa del proceso
  • Organización de copias de documentos personales
  • Consultas por mensaje entre sesiones sin costo adicional
  • Resumen escrito de cada cita con próximos pasos
$1.420.000 COP Solicitar este servicio
Servicio 3 · B2B

Asesoría de Proceso para Organizaciones

Un compromiso de consultoría que ayuda a una organización a construir un punto de partida limpio y confiable para su proceso interno de trámites de pensión. Desarrollamos plantillas de trabajo, mapeamos el flujo documental y orientamos al equipo responsable. Solo operaciones y estrategia organizacional — sin representación legal ni asesoría jurídica.

Qué incluye

  • Diagnóstico del proceso actual de la organización
  • Diseño de flujo de trabajo documentado para retiro de empleados
  • Plantillas editables para checklists y comunicaciones internas
  • Sesiones de implementación con el equipo encargado
  • Informe final con recomendaciones operativas
$2.320.000 COP Solicitar este servicio
Asesoría organizacional
Comparación

¿Cuál servicio es para usted?

Use esta tabla para identificar el punto de partida que mejor corresponde a su situación actual.

Característica Orientación
Inicial
Sesiones
Paso a Paso
Asesoría
B2B
Número de sesiones1Hasta 4Según alcance
Ideal para personas naturales
Ideal para organizaciones
Checklist personalizado
Plantillas editables
Consultas entre sesiones
Precio (COP)$480.000$1.420.000$2.320.000

Mejor para

Orientación Inicial

Quien no sabe por dónde empezar

Mejor para

Sesiones Paso a Paso

Quien quiere acompañamiento continuo en todo el proceso

Mejor para

Asesoría B2B

Organizaciones que atienden retiro de sus colaboradores

Estándares compartidos

Lo que aplica a todos nuestros servicios

Privacidad de su información

Sus documentos solo se usan dentro del contexto de la sesión y con su consentimiento explícito.

Alcance documentado por escrito

Antes de comenzar recibe un documento que describe exactamente qué incluye y qué no incluye el servicio.

Atención directa al cliente

Siempre habla con alguien del equipo, no con un sistema automatizado. Respuesta en menos de 24 horas hábiles.

Solo información veraz

No inventamos respuestas. Si algo está fuera de nuestro conocimiento, lo decimos y lo referimos a quien corresponde.

Equipo formado y actualizado

El equipo se actualiza periódicamente sobre cambios en el sistema pensional colombiano y técnicas de comunicación educativa.

Resumen post-sesión

Al terminar cada cita, recibe por escrito lo que se trató y los pasos sugeridos, para que no dependa solo de su memoria.

¿Por dónde empezar?

Escríbanos y le ayudamos a elegir

Si no está seguro de cuál servicio corresponde a su situación, contáctenos y le orientamos sin compromiso de contratación.

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